Doorschakelen bij Ziggo biedt veel mensen de mogelijkheid om bereikbaar te blijven via de vaste lijn, zelfs als ze niet thuis of op kantoor zijn. Daarom willen we dat je precies weet wat er mogelijk is en wat niet. De belangrijkste punten zijn:
- Doorschakelen kan alleen naar Nederlandse vaste en mobiele nummers en naar je Ziggo voicemail.
- Doorschakelen is direct, dus je kunt niet kiezen om de lijn eerst een paar keer te laten rinkelen.
- Ziggo doorschakelen naar een ander Nederlands vast nummer krijgt voorrang op voicemail. Als je beide hebt ingesteld, wordt een gesprek altijd eerst doorgeschakeld.
- Een doorgeschakeld gesprek wordt gerekend als een normaal uitgaand gesprek of is gratis als je Volop Bellen hebt.
Het instellen van Ziggo doorschakelen kan per telefoonlijn en toestel verschillen. Er zijn drie manieren om het in te stellen, en we hebben deze voor jou op een rijtje gezet zodat je kunt ontdekken welke methode het beste voor jou werkt.
Je kunt ook doorschakelen naar je voicemail of een ander nummer als je niet opneemt of in gesprek bent door deze codes in te voeren:
Ziggo doorschakelen
- Pak de telefoon op en wacht op de kiestoon. Hoor je geen kiestoon? Druk dan op de verbindingstoets of houd deze even ingedrukt.
- Toets *21*<nummer># in.
- Wacht op een gesproken bevestiging en verbreek de verbinding.
- Test de doorschakeling door iemand anders te vragen om je vaste nummer te bellen.
Ziggo doorschakelen uitzetten
- Pak de telefoon op op en wacht op de kiestoon. Hoor je geen kiestoon? Druk dan op de verbindingstoets of houdt deze even ingedrukt.
- Toets #21. Werkt dit niet? Toets dan #21# .
- Verbreek de verbinding.
Doorschakelen Ziggo alleen als je niet opneemt
- Voor doorschakelen als je niet opneemt: naar voicemail 611233#,
- Naar een nationaal nummer 61<nummer>#.
- Uitzetten? Toets #61#<nummer># of #61#1233#.
Doorschakelen Ziggo alleen als je in gesprek bent
- Voor doorschakelen als je in gesprek bent: naar voicemail 671233#,
- Naar een nationaal nummer 67<nummer>#.
- Uitzetten? Toets #67#<nummer># of #67#1233#.